Kundengewinnung mit Social Ads

Viele investieren in Werbeanzeigen auf Social Media – doch nicht alle gewinnen damit auch wirklich Kundinnen und Kunden. Der Unterschied liegt nicht (nur) im Budget, sondern im Verständnis für Menschen, Plattformen und psychologische Prozesse.

Wer kauft, tut das, weil sie oder er sich abgeholt fühlt – nicht aus rationalen Gründen. Aus meiner Sicht gibt es fünf Phasen erfolgreicher Kundengewinnung mit Social Ads:

1. Aufmerksamkeit erzeugen: der Scroll-Stopp
Die erste Hürde ist die wichtigste: Wie bringe ich jemanden dazu, mitten im Scrollen bei meiner Anzeige zu stoppen?

• Fragen mit Relevanz:
  „Bekommst du viele Klicks, aber keine echten Anfragen?“
• Visuelle Reize, die auffallen:
  Selfie-Videos, persönliche oder bewegte Bilder (keine Stockfotos!)
• Starke Hook-Sätze:
  „Wie ein EPU aus NÖ seine Kundengewinnung automatisiert hat – ohne Stress.“

Mein Tipp: Bild und Video sind nicht nur ein netter Blickfang, sie sind mittlerweile hauptverantwortlich für das Targeting! Der Algorithmus analysiert alle Inhalte, nicht nur die Texte.

2. Verständnis schaffen: echtes Verstehen
Viele Anzeigen springen direkt zur Lösung. Doch Menschen brauchen erst das Gefühl, verstanden zu werden.

• Problem benennen, das die Zielgruppe kennt:
  „Du hast viel probiert, aber nichts bringt verlässlich Kundinnen und Kunden?“
• Empathie zeigen statt belehren:
  „Das liegt nicht an dir – sondern am fehlenden System.“
• Echte Szenarien beschreiben:
  „Du hast ein geniales Angebot, aber niemand erfährt davon?“

Mein Tipp: Nutzen Sie hier gerne zwei Versionen am Beispiel von „Abnehmen“.
1 x „weg von“: „Die Speckrolle am Unterbauch nervt dich? Ist halt auch eine richtig schwierige Problemzone! Wie das trotzdem neben dem 40-Stunden-Job funktionieren kann, …“
1 x „hin zu“: „Die Sommerfigur ist jetzt easy erreichbar mit drei Stunden Einsatz pro Woche. Wir haben das für dich getestet und stellen individuell ein Programm für dich zusammen …“

Social Ads funktionieren. Aber nur, wenn Sie sie wie eine echte Konversation behandeln.

3. Vertrauen aufbauen, statt aufdringlich verkaufen
Vertrauen entsteht nicht durch Versprechen, sondern durch Authentizität und nachvollziehbare Beweise:

• Videos, in denen echte Menschen sprechen
• Screenshots von Ergebnissen oder Kundenfeedback, Case Studies
• Organischer Content auf dem Profil als „Beweisführung“

Organische Präsenz wirkt wie ein Vertrauensbooster. Wer Ihre Anzeige sieht, klickt oft auf Ihr Profil. Wenn dort nichts ist, springt die oder der Suchende direkt wieder ab. Kennen Sie diese „österreichischen“ Shops, bei denen es nur eine unseriöse chinesische Website gibt und keinerlei Informationen? Das ist ein extremes Beispiel, aber die Wirkung ist sehr ähnlich!

4. Lösung zeigen: ohne Verkaufsdruck
Jetzt dürfen Sie über Ihr Angebot sprechen – aber nicht wie eine Verkäuferin oder ein Verkäufer, sondern wie eine Begleiterin oder ein Begleiter. Sie kennen vermutlich diesen Spruch: Menschen kaufen gerne, bekommen aber nicht gerne etwas verkauft!
Das funktioniert:

• Klarer Nutzen statt Fachchinesisch:
  Wir bauen dir einen Funnel, der täglich passende Anfragen bringt – ganz ohne Cold Calls.“
• Verständliche Sprache:
  „Mehr Sichtbarkeit. Mehr Vertrauen. Mehr Kundinnen und Kunden.“
• Konkrete Ergebnisse erwähnen:
  „Unsere letzte Kampagne in diesem Bereich brachte zwölf qualifizierte Anfragen in sechs Tagen – bei nur 180 Euro Werbebudget!“

Innerhalb von  24 Stunden sollte  jemand reagieren!

5. Abschluss ermöglichen: niederschwellig, klar geführt
Viele Ads verlieren hier. Sie wecken Interesse, erzeugen Klicks und danach herrscht Unklarheit. Das funktioniert:

• Geführter Funnel mit zwei bis drei simplen Fragen (Gamification oder Vorselektierung)
• Termin-Button oder Kontaktformular
• Klare Einladung(en):
  Mehrere auf der Landingpage – und hier bitte auch immer passend, wie in einer Konversation, und nicht zwölf Buttons mit „Jetzt kaufen!“. „Teste kostenlos, wie viele Kundinnen und Kunden du in 30 Tagen gewinnen kannst.“

Mein Tipp: Sofortige Rückmeldung erhöht die Abschlussrate drastisch. Innerhalb von 24 Stunden sollte jemand reagieren – danach sinkt das Interesse rapide.

Social Ads sind keine Zauberei – sie sind Psychologie, Kreativität und Strategie
Die besten Anzeigen verkaufen nicht, sie führen. Sie holen Menschen dort ab, wo sie stehen und führen sie Schritt für Schritt zur gewünschten Entscheidung. So arbeiten wir auch bei OnlineHunter e.U., um den bestmöglichen Erfolg für unsere Kundinnen und Kunden zu erreichen. Sprechen Sie Menschen im richtigen Moment an, mit der richtigen Botschaft. Social Ads funktionieren. Aber nur, wenn Sie sie wie eine echte Konversation behandeln.